Hur tillgänglig är långfärdsbussen för dig som använder rullstol eller har ett rörelsehinder? Här går vi igenom ramp och lift, rullstolsplats, hur du förbokar assistans och vilka bolag som är bäst rustade – så att du vet vad som gäller innan du bokar.
Att resa med långdistansbuss ska vara möjligt för alla, men hur smidig resan blir beror mycket på förberedelse och vilket bolag du väljer. Till skillnad från den lokala stadstrafiken, där bussarna nästan alltid har ramp och markerad rullstolsplats, är fjärrbussarna byggda för långa sträckor och har ofta höga insteg och flera trappsteg. Den goda nyheten är att bolagen har tydliga rutiner för assistans – men de bygger nästan alltid på att du hör av dig i förväg. Här reder vi ut vad som gäller hos de stora aktörerna.
Det viktigaste rådet är enkelt: kontakta bolaget innan du reser. Hos Vy Bus4You ber man dig höra av dig till kundservice senast 36 timmar före avresa om du behöver assistans, så att personalen hinner planera hjälpen. FlixBus har liknande rutiner: vill du transportera en hopfällbar rullstol i bagageutrymmet ber bolaget dig kontakta kundtjänst minst 36 timmar innan, medan du som vill sitta kvar i din egen rullstol under själva resan ska höra av dig tidigare, mellan 14 och 7 dagar före avgång, så att de hinner kontrollera att det är möjligt på just din buss. Att förboka är alltså inte en formalitet utan det som gör att rätt hjälp finns på plats när du kommer till hållplatsen.
Bakgrunden är också reglerad. EU-förordningen 181/2011 om passagerares rättigheter vid busstransport slår fast både icke-diskriminering och en rätt till kostnadsfri assistans, framför allt på längre linjesträckor. För att den rätten ska fungera i praktiken behöver transportören veta om ditt behov i förväg, vilket är skälet till tidsgränserna på ungefär ett och ett halvt dygn.
Här skiljer sig långfärdsbussen tydligt från stadsbussen. Flygbussarna är öppna med att deras fordon inte är utrustade med ramp eller kran och att de ofta har flera trappsteg, vilket innebär att du behöver kunna ta dig i och ur bussen på egen hand eller med hjälp av en ledsagare. Bolagets gästvärdar bistår dock vid ombordstigningen och kan packa ihop din rullstol eller rullator tillsammans med det övriga bagaget, och förarna gör utrop i bussen så att du vet när det är dags att stiga av. Lokala och regionala stadsbussar har däremot nästan alltid ramp – på många håll fälls den ut automatiskt med ett knapptryck från föraren – samt en markerad plats för rullstol med ryggstöd och fästanordning.
Slutsatsen är att du aldrig bör utgå från att en specifik fjärrbuss har lift eller en fast rullstolsplats. Fråga alltid bolaget om just din avgång, och om du är beroende av att resa sittande i din elrullstol kan en buss med lågt insteg eller en anpassad transfer vara ett bättre alternativ. Reser du tillsammans med barn finns fler tips i vår guide om att resa med barn och familj på buss.
Eftersom utrustning och rutiner skiljer sig åt lönar det sig att söka din sträcka och välja ett bolag som kan möta ditt behov. Sök resan och läs villkoren innan du betalar.
Behöver du en ledsagare för att kunna genomföra resan är det fullt möjligt att ta med en. Ledsagaren ska fungera som ditt stöd under hela resan, och i kollektivtrafiken reser ledsagare ofta kostnadsfritt mot uppvisande av giltig id-handling eller färdtjänsttillstånd. Reser du med ledarhund gäller att den enligt Myndigheten för delaktighet alltid får följa med i kollektivtrafiken och sitta var som helst, även hos bolag som annars är restriktiva med djur ombord. Du kan läsa mer om vad som gäller för fyrbenta resenärer i vår genomgång av husdjur på buss.
När det gäller själva hjälpmedlen är beskeden generösa. Hos Vy Bus4You får rullator, rullstol och övriga hjälpmedel tas med utan extra kostnad och utöver den tillåtna bagagemängden, vilket betyder att din rullstol inte äter upp ditt vanliga bagageutrymme. Hjälpmedlen placeras hopfällda i bussens bagageutrymme. Ta gärna med en bild eller anteckning om din rullstols mått och vikt när du kontaktar kundtjänst, så går förbokningen snabbare. Vill du veta hur mycket övrigt du får ha med dig hittar du allt i vår guide om bagage och handbagage.
Börja med att boka biljetten i god tid, gärna mer än ett par dygn före avresa, så att du säkert hinner anmäla ditt assistansbehov inom bolagets frist. Ring eller mejla därefter kundservice och beskriv exakt vad du behöver: hjälp vid på- och avstigning, plats för rullstol eller rullator, eller att en ledsagare följer med. Kom till hållplatsen i god tid och ha biljett och eventuellt intyg för ledarhund lättillgängligt. Med den ordningen blir resan förutsägbar, och du slipper diskussioner i sista stund.
Riktmärket är minst 36 timmar före avresa. Vy Bus4You ber dig kontakta kundservice senast 36 timmar innan, och för transport av en hopfällbar rullstol i bagageutrymmet ber FlixBus dig höra av dig minst 36 timmar innan. Vill du sitta kvar i din egen rullstol under själva resan hos FlixBus ska du istället kontakta dem 14 till 7 dagar före avgång.
Det varierar och kan inte tas för givet. Flygbussarna uppger själva att deras fordon inte är utrustade med ramp eller kran och ofta har flera trappsteg, så du behöver kunna ta dig i och ur bussen på egen hand eller med din ledsagare. Lokala stadsbussar har däremot nästan alltid ramp. Kontrollera alltid med bolaget före avresa.
Ja. Hos Vy Bus4You får rullator, rullstol och övriga hjälpmedel tas med kostnadsfritt utöver den tillåtna bagagemängden, och de placeras hopfällda i bagageutrymmet. Hjälpmedel räknas alltså inte in i ditt vanliga bagage.
Ja. Behöver du en ledsagare för att kunna genomföra resan kan den följa med, och ledarhundar får alltid åka med i kollektivtrafiken enligt Myndigheten för delaktighet. Meddela bolaget i förväg så att de kan planera plats och hjälp ombord. Mer om djur ombord finns i guiden om husdjur på buss.
Listan bygger på vad våra besökare oftast väljer när de bokar buss efter att ha läst guiderna – det populäraste valet kan därför ses som det bästa för de flesta. Kontrollera alltid aktuella avgångar, priser och villkor hos bolaget. Länkarna är annonslänkar.
Bekväma långdistansbussar mellan svenska och nordiska städer med läderfåtöljer, wifi och ombordservice. Ett självklart förstaval för den som vill resa prisvärt och samlat mellan två städer, till exempel Stockholm–Göteborg eller Stockholm–Oslo.
Vy Bus4You Långdistansbuss 5,0 BUS · 4U Europas största bussnät med tusentals avgångar och ofta marknadens lägsta priser. Starkt både för inrikes lågprissträckor och för bussresor vidare ut i Europa, med enkel bokning i app och fri ombokning på de flesta biljetter.
FlixBus Lågpris & Europa 4,75 FLX · 02 Marknadsledaren på transfer till och från flygplatserna i bland annat Stockholm, Göteborg och Malmö. Smidigt och förutsägbart när du ska till Arlanda, Landvetter eller Skavsta och vill slippa krångel med byten.
Flygbussarna Flygbusstransfer 4,5 TRF · 03 Sökmotor som jämför buss, tåg och flyg i samma sökning och visar restid, pris och byten sida vid sida. Perfekt för att snabbt se om bussen eller tåget är bäst på just din sträcka innan du bokar.
Omio Jämför buss, tåg & flyg 4,25 CMP · 04 Internationell jämförelsetjänst för bussbiljetter som samlar hundratals bussbolag på ett ställe. Användbar när du reser i Europa eller längre bort och vill hitta rätt operatör och biljett på sträckor svenska bolag inte kör.
Busbud Bussbiljetter världen över 4,0 CMP · 05 Sveriges största arrangör av paketerade bussresor – flerdagarsresor med inkluderad buss, hotell och program till resmål i Sverige och Europa. Bra när du vill ha hela resan ordnad och slippa planera logistiken själv.
Rolfs Buss Bussresor med program 3,75 GRP · 06 Prisjämförelse som söker bussbiljetter hos flera operatörer samtidigt och visar billigaste avgång. Ett snabbt sätt att bevaka pris på populära sträckor och fånga lågprisbiljetter innan de tar slut.
CheckMyBus Prisjämförelse buss 3,5 CMP · 07 Svenskt reseföretag med paketresor och flygplatstransfer till låga priser. Relevant när bussresan är en del av en längre paketresa och du vill samla transfer, flyg och hotell i en och samma bokning.
TripX Paket & transfer 3,25 PKG · 08 Rankningen speglar popularitet bland våra besökare, inte ett oberoende laboratorietest. Vi kan få provision när du bokar via våra annonslänkar – det påverkar inte vår redaktionella bedömning. Stjärnorna följer listans ordning och är ingen mätning av enskild komfort.
